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Certificado incluso

Duração: Até 6 meses.

Detalhes do Curso

Módulo 1: A Importância da Comunicação e suas Barreiras

Atividade 1.1: Comunicação Eficiente

Atividade 1.2: Barreiras e Ruídos na Comunicação


Módulo 2: Comunicação Verbal e Não-Verbal

Atividade 2.1: Comunicação Verbal e Não-Verbal


Módulo 3: Dicas de Oratória

Atividade 3.1: Por que não falo em público?

Atividade 3.2: Preparação e Prática

Atividade 3.3: Postos-chave para uma Preparação de Sucesso

Atividade 3.4: Aprofundando o tema

Atividade 3.5: Desafio Final


Módulo 4: Comunicação em Família e a Era Digital

Atividade 4.1: Comunicação em Família e a Era Digital


Módulo 5: Atendimento ao Cliente

Atividade 5.1: A excelência no atendimento

Atividade 5.2: O que o cliente quer?

Atividade 5.3: Priorize o seu cliente

Atividade 5.4: A percepção do cliente


Bônus: e-Book Comunicação Poderosa e muito mais

  • Este curso contém Aula ao Vivo.

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